Proses Verifikasi ID

Kenapa saya harus memverifikasi identitas saya?

Verifikasi identitas diharuskan untuk mencegah penipuan dan menjaga komunitas aman. Ini juga akan menambah lapisan ekstra keamanan dengan memastikan hanya anda yang bisa menyambungkan informasi pembayaran seperti akun bank atau kartu kredit/debit ke akun Zentrader anda.

Sebagai bagian dari komitmen kami untuk menjadi platform trading online yang paling dipercaya, semua dokumen identifikasi harus di verifikasi melalui website Zentrader atau aplikasi mobile sebelum akun anda diaktifkan. Kami juga bisa menerima email kopi identitas anda untuk verifikasi.

Setiap negara memiliki persyaratan verifikasi yang berbeda, seperti tertera di form registrasi disini.
 

Pastikan saat mengunggah dokumen identifikasi:

    • Dokumen anda masih valid dan belum kadaluarsa, dan tidak dimodifikasi
    • Nama yang tertera di akun sama dengan yang tertera di dokumen identitas
    • Alamat akun anda sesuai dengan dokumen identitas
    • Semua data dan informasi di dokumen identitas terlihat jelas
    • Gambar diambil dengan fokus dan penyinaran yang jelas
    • Semua 4 sisi dokumen identitas juga terlihat

     

    Saat menyediakan foto “selfie” wajah anda:


    Perhatikan bahwa ini akan diwajibkan saat anda melakukan pemulihan akun atau jika anda menghilangkan perangkat 2-Factor Authentication, atau saat keamanan tambahan diwajibkan atas aksi yang anda coba lakukan.

      • Pastikan cahaya datang dari depan wajah anda, bukan dari belakang, sehingga wajah anda terlihat jelas dan tidak gelap
      • Mohon menghadap langsung ke kamera dan foto diambil dari wajah hingga pundak seperti saat melakukan pas foto/foto paspor
      • Gunakan latar belakang polos jika mungkin
      • Jangan menggunakan kaca mata hitam atau topi

      Untuk tips penyelesaian masalah, lihat Pusat Bantuan yang komprehensif disini.