【最新のお知らせ】出金手続きがもっと便利に！重要な改善点について

いつもゼン・トレーダーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、皆様のご要望にお応えし、出金手続きがより簡単でスムーズになるよう、大幅な機能改善を行いました。お客様にとって、使いやすく時間の節約になる変更点をご紹介します。

 

【改善点の詳細】

① 出金先情報の登録・変更が可能に

お客様ご自身で、ゼン・トレーダーの管理画面から出金先情報を登録・変更できるようになりました。
ログイン後、「バンキング」セクションから「出金先の登録・変更」をクリックし、出金先情報を入力するだけで完了。今後の出金手続きでは、この情報が自動入力され、手間を省き、入力ミスも減らすことができます。

② 出金依頼の状況確認・キャンセルが可能に

新たに、出金依頼の状況確認およびキャンセル機能を追加しました。
ご出金ページ下部に保留中の出金依頼が表示されるため、リアルタイムで進捗を確認可能。さらに、出金が未処理であれば、ボタンひとつで出金依頼をキャンセルできます。これにより、柔軟に管理ができるようになりました。

③ 一部の出金方法での手数料について

2018年のサービス開始以来、弊社で出金手数料を負担してきましたが、一部の出金方法には少額の手数料が適用されることになりました。ただし、お客様の負担を最小限に抑えるため、弊社が引き続き大幅の手数料を負担いたしますのでご安心ください。
各出金手数料は、ご出金ページで出金方法を選択した際に明確に表示されます。

※ bitwalletおよび暗号通貨での出金は、今後も手数料無料です。また、入金手数料は一切かかりませんので、お客様の資金を最大限に活用できます。

今回の機能改善に関するご質問やご意見がございましたら、いつでもサポートチームまでご連絡ください。お客様のサポートを最優先に考え、迅速に対応させていただきます。

今後とも皆さまに愛されるゼン・トレーダーを目指して、より一層のサービスの提供を心掛けて参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。